Qui sommes-nous ?

Votre expert d'assuré pour votre sinistre habitation.

Entretien avec avec Sabine C.

 

Qui êtes-vous ?

Monexpertsinistre.com facilite la vie de chacun suite à des événements imprévus qui ont provoqués des dégâts matériels à leur domicile. Nous sommes là pour représenter les sinistrés dans l’ensemble de leurs démarches, de la déclaration du sinistre (constat amiable de dégâts des eaux), durant les opérations d'expertise jusqu’aux opérations réparatoires.

Pour quels types de sinistre vos clients sont-ils venus vers vous ?

Nous sommes là pour répondre à différents sinistres : dégâts des eaux, incendie, événements climatiques et catastrophes naturelles. Mais ce sont les demandes de nos clients qui orientent notre activité. Le plus courant reste le sinistre dégâts des eaux et souvent après des difficultés, nous reprenons des dossiers parfois clos sur des dossiers spécifiques comme les catastrophes naturelles.

À quoi contribuez-vous d’essentiel pour vos clients ?

Monexpertsinistre.com gère le sinistre dès la déclaration jusqu'à la réalisation des travaux réparatoires, c'est inédit dans la profession d'expert d'assuré, mais nous devons ce service car se limiter à la seule expertise, c'est un peu abandonner le client au milieu du gué ! Par là, je veux dire que le client n’a pas toujours les réseaux pour aller au bout de son dossier.

Comment vous est venue l’idée ?

De la pratique de mon métier d'expert de compagnie pendant plus de 20 ans. Ce qui me surprenait le plus, c'est la crainte que suscitait notre venue chez les assurés. Ils étaient toujours inquiets, en situation de subordination, ce qui n'est pas normal pour un client. Souvent, répondant aux consignes de certaines compagnies, mes propositions de réglement étaient dégradées, laissant à charge de l'assuré de nombreux frais en plus de la franchise. L'expert de compagnie que j'étais, avais perdu son indépendance. Je voulais, fort de mon expérience, redonner de l'équilibre à l'expertise et offrir à mes clients un service complet pour obtenir la réparation du dommage. Monexpertsinistre.com est née.

Pourquoi vous choisir ?

Monexpertsinistre.com fonde son service sur la gratuité de notre prestation, la disponibilité et l'expérience métier.

La gratuité est notre modèle économique pour le client, notre agenda est ouvert à tous et nos clients décident de la date de notre rencontre. Nos experts d'assuré sont choisis, d'expérience, leurs compétences segmentées dans leur domaine d'excellence, ce qui garantit à nos clients la réussite de leur demande.

Comment vous faire connaître ?

Parler de monexpertsinistre.com nous aide beaucoup. c'est une vieille recette, le bouche à oreilles est notre meilleur promoteur.

Pour conclure, un dernier mot ?

Si vous avez un sinistre habitation, n'hésitez plus, prenez rendez-vous, nous allons vous aider !

Frédéric LIPIS
Co-Fondateur et Dirigeant

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